Espectativas
de la asignatura
Pues lo que espero aprender en este modulo
III Proporciona soporte tecnico presencial a distancia en software de
aplucasion y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario, submodulo 2
Brinda soporte tecnico a distancia con las competencias profesionales de
elaborar una bitacora de control de soporte, brinda soporte telefonicamente y
controla equipos de manera remota, las competencias genericas 5.1 Sigue
instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno
de sus pasos contribuye al alcanse de su objetivo, 8.1 Propone maneras de
solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso
de accion con pasos espesificos y competencias disiplinares basicas Ce3
identifica problemas, formula preguntas de caracter cientifico y plantea las
hipotesis mesesarias para responderlas, pues yo espero aprender a realizar
soporte tecnico a distancia mediante una llamada telefonica o un video chat por
medio de internet para solucionar problemas de hardware o software que presenten
los equipos de computo de acuerdo a los requerimientos del usuario, asi tambien
a elaborar bitacoras de control de forma manual o electronicamente asi tambien
como elaborar una base de datos.
Estoy de acuerdo contigo cristhian ya que proporcionar soporte técnico presencial y a distancia es muy importante en estos tiempos ya que por medio de soporte técnico a distancia uno puede ayudar al usuario a solucionar sus problemas por medio de alguna red social o una llamada telefónica que es lo mas común y así poder darle un buen servicio al cliente por su puesto que no se te olvide tratarlo con una buena actitud ya que es muy importante para que así puedas tener una mejor preferencia por los clientes.
ResponderBorrarEstoy de acuerdo contigo cristhian ya que proporcionar soporte técnico presencial y a distancia es muy importante en estos tiempos ya que por medio de soporte técnico a distancia uno puede ayudar al usuario a solucionar sus problemas por medio de alguna red social o una llamada telefónica que es lo mas común y así poder darle un buen servicio al cliente por su puesto que no se te olvide tratarlo con una buena actitud ya que es muy importante para que así puedas tener una mejor preferencia por los clientes.
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