martes, 23 de febrero de 2016
En este submodulo espero aprender todo lo relacionado con las competencias al igual que elaborar bitácoras de control de soporte al igual que aprender a brindar soporte técnico telefónicamente al igual que conocer soporte técnico a distancia y sus características y sus ventajas y desventajas y todo lo relacionado con el submodulo
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Estoy de acuerdo contigo Luis pero no te olvides de que también se toman en cuenta los valores y principios para poder atender a un cliente, por ejemplo, la buena actitud que se transmite al momento de hablar con los demás, esto tiene sus ventajas ya que ´podemos recibir la preferencia y de nuestros clientes y que ellos nos recomienden con los demás.
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