En el submodulo 2 del modulo 3 de la carrera tecnico en soporte y mantenimiento de equipo de computo espero aprender a brindar soporte técnico a distancia a usuarios que se les presente un problema de hardware o software dentro de su equipo de computo, todo esto evitando danar mas a los equipos informaticos, ya que la mayoria de las personas no saben utilizarla. Asi mismo espero aprender como utilizar las funciones de esctirorio remoto de los sistemas operativos de Windows